*           お支払いはピックアップの前日日本時間17時までにお願いいたします。
**         消費税、高速料金又はサービス込みの料金です。
***       当日のご予約 ：＋1000円加算
****     07:00~21:59の送迎：通常料金
*****   22:00~06:59の送迎：＋2000円加算

****** 現金/クレジットカードでのお支払いを選択されたお客様は、お迎え日にお見えにならないことを防ぐために、以下のいずれかの書類を事前にお送りいただく必要があります。
1. 在留カード
2. 日本の運転免許証
3. 日本の健康保険証
上記の書類をお持ちでない方は、パスポートのコピーをお送りいただくことも可能です。ドライバーは、お客様からお迎えの確認をいただいた後に出発し、羽田空港の場合は1時間～1時間30分、成田空港の場合は1時間30分～2時間で到着します。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Notice: 
注意事項：PCR検査に必要な時間はお客様のフライト状況に影響されますためご承知おきください。

ピックアップ時間はお客様が時間を決めることになりますが、お客様のご要望に基づいてご調整をいたします。

お客様がご希望された時間より1時間以上遅れることになりますと追加料金が発生する場合がございますのでご注意ください。

​

キャンセルポリシー

1. 配車時刻の1週間前以降より: 料金の10%

2. 配車時刻の1週間前より: 料金の25%
3. 配車時刻の72時間前より: 料金の50%
4. 配車時刻の24時間前より: 料金の100%
5. 不可抗力によるキャンセルの場合、料金は発生しません。

6. ピックアップ日の1日前までのスケジュール調整・変更は無料です。

7. ピックアップ当日に乗車時間、乗車場所または降車場所の変更に応じてチャージされます。ドライバーが待つ場合1時間毎に2000円（最初の1時間目は無料）、最大合計料金の100%がかかります。

 

払い戻しポリシー

1. 返金はお客様がキャンセルを申し出た日に処理され、7営業日以内にお客様に入金されます。
注：クレジットカード会社や銀行により7日間以上かかる場合もございます。

2. 返金方法はクレジットカード、PayPal、銀行振込のいずれかとなります。